定年退職後に、 介護保険外（自費）看護サービスを起業した。 その他、 パート労働もする６０代看護師です。
今回は、
介護保険外（自費）看護サービスの
ご支援内容の紹介です。
傾聴させていただきました。
看護サービスの傾聴とは？
傾聴とは?
検索してみましょう。
傾聴とは、相手の話をただ聞くのみではなく、 耳だけではなく目や心も傾け、 話し手の状況や感情に共感しながら理解し、 受け止めるためのコミュニケーション技術です。
相手の話をただ聞くのみではない、
目や心も傾け、
五感をフル活用した、
コミュニケーション技術。
看護師が傾聴させていただくことで、
心のモヤモヤが晴れた、
心がスッキリした、
不安な気持ちが少し軽くなった、
疑問が解決した、
自分の考えが、
間違っていないか不安だったけど、
少し安心した。
誰かとお話がしたかったから、
今日は楽しかった。
等々
私の経験から、
傾聴は心のケアだと実感しています。
誰かそばにいてほしい、話を聞いてほしい
ある日、
保険外看護サービスの問い合わせの電話です。
私不安なんです。
朝、
家族が仕事に出かけると、
自宅でひとりになって、
不安で不安で落ち着かない、
誰かがそばにいて欲しい、
今まで、友人にお願いしていたけど、
友人も徐々に減っていったのよ、
看護師さんにお願いできますか？
大丈夫です、
ご支援させていただきますので、
よろしくお願いいたします。
よかったわ、
いろんなところに問い合わせたけど
まるで、ダメだったのよ。
ありがとう、よろしくね。
不安で不安でたまらない、何が不安？
ある朝、７：４０分頃TELあり、
ご家族さんが会社へ出かけた、
と同時に私にTELが入る。
今、
私の家に来て欲しいの、
お願い、
とにかく早く来て、
ひとりじゃ不安で・・・・。
訪問させていただきました。
何が不安か？
ご自分でもわからないと、
お元気にお話されております、
ご自分のこと、
途切れることなく、
お話されておりました、
若い頃のこと、お仕事が楽しかった事、
趣味の旅行のこと、ご友人との語らい、
最近の生活等々、
不安なことは？
２時間傾聴させていただきましたが、
まだまだお話が続きそうです。
専門職である看護師さんが、
そばにいて、
話を聞いてくれるだけで、
安心する、
ありがとう。
次回もよろしくね。
Aさんからは医療に関する質問もあり、
Aさんのお薬のこと、病気のこと、
Aさんの、ご友人の病気のこと、
看護師としての立場で、
お話させていただいた。
生活習慣病についても、
ご心配されているようですが、
とにかく不安で不安で、
ひとりではいられない状況でした。
Aさんからは、
頻回にTEL入り、
訪問させていただきました。
少しずつご依頼の間隔が空き、
最近はTELはありません。
風の噂では、
病院受診して適切なお薬が処方され、
介護保険サービスが始まったり、
最近は、心身ともに安定されているご様子です。
Aさんのようにお仕事を退職して、 ご自宅での生活時間が長くなると、 お話をすることが、極端に少なくなリます。 それまでは、お仕事、趣味、 ご友人との語らいとお忙しくされていた。 年齢を重ね、 体力・知力の低下、 周辺の友人も遠のく、 急にさみしくなってきて、 「誰かに、お話を聞いてほしい」と、 思う方々が多いらしいです。
いまさらですが、
地域の中で、
市民が集まり語りあえる
場所があれば、
少しは不安が解消され、
暮らしやすくなるのではと思いました。
今日も、ご覧いただきありがとうございました。
Thank you for your time.
